La marque NF Service apporte la preuve que les exigences fixées par AFNOR CERTIFICATION en matière de qualité de service :
NF Service garantit la performance, la fiabilité, la rigueur et le sérieux du service que nous vous offrons. Bien plus qu'une certification de système, NF est une certification de résultats, entièrement tournée vers la satisfaction du client. Un organisme certifié, c'est un organisme qui apporte à ses clients les preuves de sa probité et de sa qualité de service en matière de conseil-client, réalisation de la prestation et suivi de satisfaction. La certification NF est donc pour le client un gage de sûreté :
Afin de demeurer digne de votre confiance, notre engagement au travers de la a certification NF Service s'établit dans la durée : initiée en février 2011, notre démarche qualité a été récompensée lors de notre audit d'admission, qui a eu lieu le 28 mars 2012. Nous avons été confortés dans notre démarche d'amélioration continue le 26 mars 2013, lors de notre audit de renouvellement. Notre audit de surveillance se tiendra en septembre 2014. Tous nos collaborateurs se mobilisent et continueront à se mobiliser afin de maintenir les engagements de performance avec comme seul objectif votre complète satisfaction.
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